インターコムは、製品を使用しているユーザー(ユーザーの地域、ブラウザー、現地時間など)を表示し、ターゲットを絞った行動駆動型の電子メールおよびアプリ内メッセージを介して個人と簡単に通信できるようにします。Webアプリまたはモバイルアプリに挿入されたコードスニペットは、ユーザーがサポートチームとやり取りするために使用できるヘルプウィジェットを作成します。ユーザーアクション(エンゲージメントレベル、最終オンライン)または属性(プランタイプなど)に基づいたセグメンテーションにより、自動化された電子メールとアプリ内の行動駆動型メッセージを送信できます。たとえば、ユーザーが最初に機能にアクセスするとき、Intercomは機能に関する詳細情報をユーザーに要求したり、フィードバックを求めたりすることができます。IntercomはSlack、MailChimp(インポートユーザー)、Stripeおよびその他のプラットフォームと統合します。強力なAPIも備えています。有料プランは、HTMLテンプレートの電子メールにアクセスできます。
ウェブサイト:
https://www.intercom.com/カテゴリー
Software as a Service (SaaS)のIntercomの代替

166
HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム:現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。

82
Userlike Live Chat
Userlikeは、Webサイトおよびメッセージングサポート用の無料のライブチャットソフトウェアです。ウェブサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、SMSで顧客とチャットします。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)

58
Smartsupp
WebサイトおよびWebショップのライブチャット。訪問者との個人的な会話を開始し、彼らを幸せな顧客に変えます。

38
Callbell Chat Widget
Callbellチャットウィジェットを使用すると、Webサイトの訪問者は、WhatsApp、Facebook Messenger(顧客チャットプラグイン)、Instagram Direct、Telegramなどの人気のあるメッセージングアプリから選択して、ビジネスとチャットできます(+ユーザー分析)。
- フリーミアムアプリ
- Software as a Service (SaaS)

25
Huggy
Huggyは、リードを獲得し、顧客を引き付け、喜び、販売するための、ビジネス向けの完全なカスタマーサービスデジタルプラットフォームです。それを試して、それは無料です!。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)

20
Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。

13
Salesmachine
Salesmachineのカスタマーサクセスプラットフォームのおかげで、製品のユーザーの行動を分析できます。顧客を理解し、その行動に基づいて対話を調整して、今すぐ解約を減らしながら、試用コンバージョンと採用を増やします!

12
Customer.io
Customer.ioでメール、プッシュ、SMS、ウェブフックなどをトリガーします。行動データを制御して、顧客とのコミュニケーションをパーソナライズし、エンゲージメントを促進します。

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Mailjet
Mailjetは、Microsoft、Etsy、Product Hunt、Toastなどのブランドと連携して、マーケティングおよびトランザクションメールの作成、送信、最適化を支援するメールサービスプロバイダーです。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)

5
Frontman
モバイル初の顧客を引き付けるプラットフォームであるFrontmanを使用すると、企業はWebサイトでチャットボットを作成および公開できます。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)

5

3
ShoutOUT
これは、エンドツーエンドの顧客ロイヤルティ管理およびエンゲージメントプラットフォームであり、URL Shortnerを使用して顧客の行動を追跡できるパーソナライズされた自動SMSおよび電子メールを通じて顧客をセグメント化、エンゲージメント、リワードする統合ソリューションを備えています。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)

3
AskMe Chat
カスタマーサービスおよびビジネスプロセスの選択肢をサポートするネイティブの人工知能ソリューション。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)

3

1
ChatbotPack.com
ChatbotPack.comは、組み込みの自然言語処理を備えた次世代のチャットボットプラットフォームです。
- 有料アプリ
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite