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当社のアクティブリサーチプラットフォームと専門知識は、洞察を行動に変えます。モバイル、デスクトップ、タブレット向けの高度なインターセプトテクノロジーを使用して、顧客と関わります。

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当社のアクティブリサーチプラットフォームと専門知識は、洞察を行動に変えます。モバイル、デスクトップ、タブレット向けの高度なインターセプトテクノロジーを使用して、顧客と関わります。アンケートとコメントカードを使用して、必要なフィードバック調査を行います。実績のある複数の方法論を使用して、結果の信頼性と関連性を確保します。iPSI Experience Frameworkおよび4Q Task Completion Frameworkからのリアルタイムデータにより、比較ベンチマークが可能になり、すべての結果がコンテキストに入れられます。次に、VoCの結果をGoogleアナリティクスとSiteCatalystに挿入して、顧客の洞察をシームレスに統合し、顧客体験全体を改善します。