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ウェブサイト、フォーラム、ショップ、ブログ向けの使いやすいオンラインヘルプデスクシステム。ナレッジベースビルダー、直感的なサポートサービスをドラッグアンドドロップします。ユーザーにとっては、ブラウザの下部にある便利なヘルプデスクボタンで、動的なFAQとチケット機能をサポートしています。答えを見つけたり、助けを求めたりするためにページをリロードする必要はありません。

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((OTRS)) Community Edition

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（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。