Livecare Support

Livecare Supportは、ユーザーがPCやモバイル端末を使用してリモートソフトウェアサポートを提供し、顧客に請求するためにサポートの提供に費やした時間を記録できるようにするソフトウェアソリューションです。

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最も効果的なリモートコントロールソリューションLivecare Supportを選択すると、完全にイタリアで設計されたリモートサポートサービスを利用できます。信頼性と管理の容易さの組み合わせが特徴の、WindowsおよびMac用のマルチプラットフォームソフトウェアにアクセスできます。非常に使いやすいため、サーバーやPCの状態をいつでも確認でき、モバイルなどからのリモートアクセスや、組み込みのオーディオビデオ接続を使用した通信を利用できます。上記のサービスは、Livecareサポートの基本バージョンに含まれています。Plusバージョンを選択すると、リモートサポートセッションコスト計算システムとさまざまな追加サービスを追加できます。