MyOperatorは、企業向けの通話最適化ソリューションを提供するクラウドベースの通話管理システムです。SaaS製品であるため、ハードウェアやソフトウェアをインストールする必要はありません。部門とユーザーの両方の賢明なあなたのビジネスによって受信されたすべての呼び出しの完全な分析レポートを提供します。これにより、ビジネスのコールパフォーマンスを分析し、潜在的なビジネスコールを見逃さないようにすることができます。以下は、これが実際にどのように可能になったかを強調する機能のリストです。IVRシステムブランド価値と認知度を向上させるのに役立つ、大きくて専門的な会社としてプロジェクトを投影します。また、ビジネスの範囲を24時間年中無休で延長し、より迅速なポイント解決のために適切な部門に通話をルーティングします。クラウドEPABXハードウェアまたはソフトウェアのインストールは必要ありません。これにより、スケールアップ時に必要なインストールおよび追加のインフラストラクチャコストを節約できます。また、いつでもどこでも作業できます。通話の追跡発信、受信、または不在着信がすべて追跡されます。これは、顧客のエクスペリエンスをアップグレードするのに役立つだけでなく、見込み客が失われないことも保証します。通話録音これは、従業員が実際の顧客事例を学び理解するためのトレーニングに役立ちます。さらに、組織が内部および外部の両方でどのように機能しているかの全体像を示すことにより、ビジネスの効率を改善するのに役立ちます。リマーケティングこれは、以前にWebサイトまたは製品に関心を示した顧客をリターゲティングするのに役立ちます。FacebookとSMSリマーケティングは、MyOperatorが発信者との再接続と購入の繰り返しを支援する方法です。65％の企業は、電話が最も価値があり、最高品質の見込み客のソースであると考えています。通話の価値は、ビジネスにとって非常に重要です。コールを逃すと見込みが失われ、ビジネス上の利益を失うことになります。ここで、効果的な通話管理システムが必要になります。