Nectar Deskは、さまざまな業界向けのコールセンターソフトウェアソリューションのプロバイダーです。コール録音、IVR、コール転送などのコールセンターソフトウェア機能の完全なスイートを備えています。さらに、エージェントがNectar DeskとCRMの間で効率的に作業できるようにするために、多くのCRMプラットフォームと統合します。また、高度なエージェント分析機能により、ユーザーはエージェントのパフォーマンスを分析し、必要に応じて人員配置を調整できます。
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