Nicereply

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CSAT、Net PromoterScore®（NPS）、Customer Effort Score™（CES 2.0）などのオンライン顧客満足度調査ソフトウェア。
Nicereply-CSAT、NPS＆CES 2.0を含むオンライン顧客満足度調査ソフトウェアを使用して、顧客サービスと顧客体験を向上させます。Nicereplyは、Microsoft、Lenovo、Hubspot、Bufferなどの企業の何百ものチームが顧客サービスの品質を測定および改善するのを支援しています。-エージェント、チーム、または会社全体で顧客満足度（CSAT）、ネットプロモータースコア（NPS）、および顧客努力スコア（CES）を測定します-アンケートの回答率を200％向上します-CRMでデータを確認し、それに基づいてトリガーを設定しますそれ-電子メールを送信せずに3倍のフィードバックを取得-調査の外観とコンテンツの両方をカスタマイズ-目標の設定、KPIの追跡、レポートの生成など
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Software as a Service (SaaS)のNicereplyの代替

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MySurveyLabは、あらゆる種類および規模のビジネス向けのオンライン調査ソフトウェアです。マーケティング調査、顧客体験、または従業員の洞察に関係なく、これは必要なツールです。
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Hubert.aiは、フィードバック収集と統合テキスト分析エンジンの両方で真のAIを利用する会話型の洞察プラットフォームです。