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Steps Recorder
ステップレコーダー(Windows 7では問題ステップレコーダーと呼ばれます)は、問題が発生したときに行った正確なステップを記録することにより、デバイスの問題のトラブルシューティングに役立つプログラムです。。
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リモートユーザーのエラーのトラブルシューティングは、リモートシステムで何が起こっているかを実際に見ることができないため、非常に困難です。多くの場合、ユーザーがボタンをクリックしなかった、プログラムを開いた、プログラムを閉じなかった、などと言っていました。新しいProblem Steps Recorder(PSR.exe)を使用すると、何が起こっているのかを正確に確認でき、問題が発生したシステムで発生するすべてのアクションを文書化できます。Problem Steps Recorderツールは、マウスを動かすかクリックするたびにスクリーンショットを取得し、すべてのデータをヘルプデスクに直接送信できる圧縮されたMHTMLレポートページに文書化するシンプルなスクリーンキャプチャユーティリティです。ユーザーのアクションのすべてのステップは、項目が強調表示されたスクリーンショットで完全に記録され、ユーザーは特定の詳細についてのコメントを提供することもできます。...
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