ProHanceはグローバルな運用管理プラットフォームであり、リアルタイムで運用の可視性を提供します。ProHanceは、運用を全体的に表示し、企業全体でのコラボレーションと最適化の機会を特定するのに役立ちます。チームが顧客と企業に影響を与える時間をどのように費やすかを特定することにより、ヒューマンキャピタルとデジタル投資の可能性を最大限に引き出すことができます。ProHanceが提供する可視性と実用的な分析により、業務はよりリーン、アジャイル、顧客中心になります。、生産性レベル。2）作業出力：作業出力モジュールは、時間と運動の研究に役立ち、生産性の向上を促進します。3）ワークフロー管理：トランザクションベースの組織がトランザクション時間ごとに正確に測定し、AHT（平均処理時間）とスループットを向上させるのに役立つ軽量のワークフロー管理モジュール。4）高度な分析：高度な分析を通じてリーンイニシアチブ、資産最適化、パートナー支出管理を推進し​​、顧客サービスの低下、従業員の生産性の低下、ビジネスの損失、高いビジネスコストがもたらすリーケージの特定を支援します。5）画面録画：ProHanceの画面キャプチャまたは録画モジュールは、組織がオンデマンドで、一連の構成可能なルールに基づいて画面をキャプチャするのに役立ちます。6）労働力管理：予測、キャパシティプランニング、スケジューリング、リアルタイム管理などの複数の利点を提供します。