商用ライセンスを使用するWebのRepairShoprの代替

• Web
  すべてのプラットフォーム Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Windows S Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP BSD HP webOS MySQL Community Edition Google Apps Perl
• 商用ライセンス
  任意のライセンス 無料ライセンス オープンソースライセンス 商用ライセンス

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。

• 有料アプリ
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

UserEcho

UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。

• 有料アプリ
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

58

Zendesk

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。

• 有料アプリ
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

32

JitBit Helpdesk

カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。

• 有料アプリ
• Windows
• Android
• iPad
• Android Tablet
• Web

29

Help Scout

ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。

• 有料アプリ
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。

• 有料アプリ
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

21

Desk.com

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。

• 有料アプリ
• Web

18

Kayako

Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。

• 有料アプリ
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

2

Trengo

メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。

• 有料アプリ
• Web
• Android
• iPhone