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Scup Careには、顧客サービスに対する新しいアプローチがあります。すべてが統一されたユーザータイムライン内で、チャット優先、オミニチャンネル、リアルタイム。企業や顧客は、電子メール、ライブチャット、フェイスブック、ツイッター、インスタグラム、その他のチャネルで、自然で充実した効率的な方法でシームレスに会話できるようになりました。Scup Careは、シンプルで高速かつ美しいソフトウェアの平和であり、最終顧客にコンテキスト、関連性、素晴らしい体験をもたらします。
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カテゴリー
WebのScup Careの代替
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AnswerCart
AnswerCartは、企業の現代的でエレガントなコミュニティフォーラムを支援し、顧客サポートと社内コラボレーションのために顧客エンゲージメントを促進します。。
- 有料アプリ
- Web
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Blitzz - Live Remote Assistance for Field Service
Blitzzは、ビデオ技術を使用したエンタープライズフィールドサービスプラットフォームであり、フィールドテクノロジー、本社サポート、およびフィールド内の物理機器のエンドユーザー間のすべての共同イベントのスマートな記録システムになります。。
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Live Site Help
Live Site Helpは、Webサイトに追加できるライブチャットウィジェットであり、顧客がサイトを離れることなくインスタントサポートをリクエストできるようにします。
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Social Intents
ソーシャルインテントによるライブチャットは、売り上げを伸ばし、顧客サービスを改善する最も簡単な方法です。Slackまたはダッシュボードから直接Webサイトの訪問者とチャットできます。
- 有料アプリ
- Web
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ultimate.ai
Ultimate.aiは、Salesforce、Zendesk、Freshdeskなど、最も一般的なサポートソリューション向けのケース自動化およびエージェントガイダンスツールです。
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