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ultimate.ai
Ultimate.aiは、Salesforce、Zendesk、Freshdeskなど、最も一般的なサポートソリューション向けのケース自動化およびエージェントガイダンスツールです。
Ultimate.aiは、人工知能を搭載したSalesforce、Zendesk、Freshdeskなどの最も一般的なサポートツール用のケース自動化およびエージェントガイダンスツールです。必要に応じてUltimate.aiアプリをインストールします。-応答時間とAHTを高速化-チケットの30％以上を回避-エージェントの生産性を25％向上-チケットの自動分類とルーティング-24時間365日の多言語サポートを提供Teliaは、大規模な卓越したカスタマーエクスペリエンスを即座に提供します。*回答の提案Ultimate.aiは履歴チャットデータから学習し、エージェントに回答の提案をリアルタイムで提供します。カスタマーサービスでエージェントの生産性を即座に向上させます。平均処理時間（AHT）を30％以上削減し、1時間あたりのエージェントの会話数を25％以上削減します。*ケースの自動化最も頻繁に発生するケースとアクションに対して、多言語で24時間年中無休のサポートを提供します。ケースの解決に必要なバックエンドシステムとの強力な統合により、プロセスを完全に自動化します。* NLP分析Ultimate.aiダッシュボードを使用して、顧客が何を求めているかをリアルタイムで分析します。AIとエージェントのパフォーマンスを追跡し、ケースの傾向を特定し、管理者にX線ビジョンを提供して、より多くの顧客に影響を与える前にソースで問題に対処します。Ultimate.aiの動作を確認したいですか？連絡を取り、デモをスケジュールしてください[email protected]
ウェブサイト:
https://www.ultimate.aiカテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのultimate.aiの代替
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Frontman
モバイル初の顧客を引き付けるプラットフォームであるFrontmanを使用すると、企業はWebサイトでチャットボットを作成および公開できます。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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OMQ self service
OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。
- 有料アプリ
- Web
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Jatana
JatanaはディープラーニングベースのSaasソリューションで、選択したヘルプデスクソフトウェアと直接統合して、Zendeskの顧客サービスに関連するプロセスを自動化します。
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Wikifriend
Facebook Messenger、アンビエントリスニング、IoT、ベルリンのチャットボットビルダーでの自動化された会話型マーケティングのためのオンプレミスWikifriendプラットフォーム
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Agara
Agaraは、世界有数のリアルタイム音声AI SaaSプラットフォームであり、顧客サポートコールをリアルタイムで処理して、保留時間をなくし、手動入力を減らし、改善します...
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iKeepClient
iKeepClientは、見積、請求書、進捗状況の更新をすべて1か所から送信できるクライアント管理ソフトウェアです。サービスベースのビジネスを運営するために必要な唯一のツールです。
- 有料アプリ
- Web