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SupportBee
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。
- フリーミアムアプリ
- Web
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。チケットが到着するか、回答があると、リストはリアルタイムで更新されます。これにより、お互いのつま先を踏むことなく、チームと共同作業を行うことができます。SupportBeeは、デスクトップ、タブレット、および携帯電話（ブラウザー内）で動作します。
ウェブサイト:
https://supportbee.com特徴
カテゴリー
商用ライセンスを使用するWebのSupportBeeの代替
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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
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Get Satisfaction
Get Satisfactionは、ライフサイクルのあらゆる段階で製品やサービスについてのオンライン会話を促進することにより、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです。
- 有料アプリ
- Web
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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GoToAssist
ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。
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Beetil Service Management Software
ITサービス管理は、Beetil Service Deskソフトウェアにより簡素化されます。ITILフレームワークのベストプラクティスに基づいて、ITSMを簡単にします。
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