SupportBee

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カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。
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カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。チケットが到着するか、回答があると、リストはリアルタイムで更新されます。これにより、お互いのつま先を踏むことなく、チームと共同作業を行うことができます。SupportBeeは、デスクトップ、タブレット、および携帯電話（ブラウザー内）で動作します。
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PHPのSupportBeeの代替

osTicket

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組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。