Supportbench

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Supportbenchは、企業がパフォーマンスをシームレスに通信、追跡、および測定できるようにするマルチチャネルサポートプラットフォームです。
  • 有料アプリ
  • Web
Supportbenchは、お客様にとって意味のある方法で顧客を管理するのに役立ちます。Supportbenchは、電子メールのように使いやすく、エンタープライズcrmのように強力で、チケットシステムのように使いやすく、手頃な価格のマルチチャネルサポートプラットフォームです。すべてのチャネルからのデータを1か所にまとめることで、ビジネス上の意思決定を改善するために重要なことを追跡および測定できます。Supportbenchは、企業が希望する方法に合わせてサポートシステムを自由に調整できるようにします。
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ウェブサイト:

商用ライセンスを使用するiPhoneのSupportbenchの代替

InvGate Service Desk

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InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
Zendesk

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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
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ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
Reamaze

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Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。
Front

Front

Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
GoToAssist

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ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。