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SupportPal
SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信ボックスをサポートしています。
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- Self-Hosted
SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信ボックスをサポートしています。SLAプラン、マクロ、フィルター、フォローアップなど、多数の自動化およびチケット管理ツールが付属しています。SupportPalには組織があり、同じ会社の複数のユーザーが他のユーザーに代わってチケットを開いて表示できるようになっています。また、カスタマイズ可能なフィードバックフォームを作成するオプションを使用して、顧客のフィードバックに重点を置いています。フロントエンドには、ユーザーがあなたに連絡することなく表示および使用できるコンテンツを作成できるセルフサービス領域が付属しています。HipChat、Slack、WHMCSなど、多くの便利なプラグインと統合も利用できます。価格プランには制限も驚きもありません。競争力があり、オペレーターの数に関係なく同じです。成長に伴うコストの増加を心配する必要はありません。
supportpal
ウェブサイト:
http://www.supportpal.comカテゴリー
Software as a Service (SaaS)のSupportPalの代替
166
HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
59
UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
29
Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
20
Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
3
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。