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SutiDeskはクラウドベースのヘルプデスクソリューションであり、あらゆる規模の企業のチケット管理ニーズを満たすように迅速に構成できます。自動発券システム、ナレッジベース、マルチチャネル受信ボックスなどの高度な機能により、企業は発券プロセスを合理化しながら、あらゆるチケットステータスを完全に制御できます。当社のソリューションは、さまざまなチャネルからの顧客との対話を一元化し、チケットのカテゴリ、タイプ、キーワードなどに基づいて、適切なエージェントまたは部門にチケットを自動的にルーティングします。
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