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Totangoは、自動化された顧客エンゲージメント管理を提供して、コンバージョンを促進し、定着率を高め、生涯価値を高めます。顧客価値はもはや空の管理マントラではありません。サブスクリプションと定期的な収益モデルは増加の一途をたどっており、顧客を理解し、継続的な価値を提供することは、企業にとって不可欠なものになっています。ここに現実があります。調査、サポートチケット、定期的なチェックインを通じて顧客エンゲージメントを理解する日が数えられます。今日のクラウドビジネスは、顧客に関する前例のない可視性とデータを備えており、収益を最大化するためにそれらを理解し、関与するための新しい機会を提供します。これがTotangoの出番です。CRM、請求、その他のシステムからの重要な関係データとともに、アプリケーションでの顧客の行動と使用状況を監視することで、Totangoは顧客の洞察を明らかにします。その結果、顧客獲得率の向上、解約率の低下、顧客満足度の向上、成長の加速など、ビジネスの成功に役立つ積極的かつアクティブなユーザーベースが実現します。Totangoで実行している主要なSaaSおよびクラウドサービス企業により、2,000万人以上のユーザーの洞察を獲得し、成功に導くためのトップベンチマークとベストプラクティスを開発しました。
ウェブサイト:
http://www.totango.com/
WebのTotangoの代替
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Zoho CRM
組織全体の販売、マーケティング、顧客サポート、注文を管理するためのオンデマンドCRM（Customer Relationship Management）サービス。
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Salesforce
ユーザーが顧客関係と顧客満足度を管理できるようにする、販売、サービス、マーケティング、およびコールセンターの運用のためのWebベースのCRM。
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CompanyHub CRM
CompanyHubは、あらゆる規模のビジネス向けに完全にカスタマイズ可能なCRMです。カスタマイズに加えて、分析販売レポート、CRM内の電子メール統合、取引パイプラインビュー、タスク管理、カスタムデータ許可などが提供されます。
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