VCC Liveのソリューションは、複数のコンタクトセンターソリューション、通信チャネル、その他のサービスを提供します。主な機能には、データベース管理、プロジェクト管理、ユーザー管理、チーム管理、品質管理などがあります。VCC Liveは、組織向けのテレセールスキャンペーンと電話会社サービスを管理するテレセールスソリューションを提供します。予測ダイヤラ、A / Bテスト、大量のSMS、チャット、メールチケットなどの機能が利用できます。さらに、カスタマーサービスは複数の通信チャネルとコールブレンディングを介して提供されます。ローカルおよび国際電話会社のサービスも提供されます。VCC Live Payは、通話中の支払いに使用されます。債権回収の管理に役立ちます。さらに、VCC Liveは、Webhook、データベースAPI、Javascript SDK、および支払いフィードバックアプリケーションと統合されます。VCC Liveは、1か月ごとのサブスクリプションベースでサービスを提供し、サポートは電子メール、オンラインガイド、チュートリアル、および電話で提供されます。
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