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Zendesk

Zendesk

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。Zendeskは、洗練されたサポートチケットシステムとセルフサービスのカスタマーサポートプラットフォームを備えたWebベースのヘルプデスクソフトウェアであり、俊敏でスマートで便利です。

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WebのZendeskの代替

Help Scout

Help Scout

ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
TeamSupport.com

TeamSupport.com

オンラインヘルプデスクは、「単なる別のチケットシステム」ではありません。
  • 有料アプリ
  • Web
Reamaze

Reamaze

Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。
Trakdesk

Trakdesk

Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
User.com

User.com

ライブチャット、アプリ内メッセージ、メール送信、マーケティング自動化、CRM、ユーザー追跡を備えた手頃な価格の通信システム。
Desk.com

Desk.com

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
  • 有料アプリ
  • Web
Front

Front

Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdeskは、音声、電子メール、ライブチャット、Facebook、Twitter、連絡先フォームを通じて顧客にサービスを提供するマルチチャネルカスタマーサポートソリューションです。
GLPI

GLPI

GLPIは、追加の管理インターフェイスを備えた情報リソースマネージャです。
Web Help Desk

Web Help Desk

ヘルプデスクのチケット発行とインシデント管理を合理化するシンプルさと自動化。
Kayako

Kayako

Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
Enchant

Enchant

成長するチームのためのシンプルな顧客サポート。ステロイドを使用したGmailのようなものです！
  • 有料アプリ
  • Web
DeskPRO

DeskPRO

DeskPROは最新のヘルプデスクプラットフォームです。比類のない使いやすさと柔軟な構成により、エージェントはユーザーの支援に専念できます。
Deskero

Deskero

完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskeroは、両方を通じて、最もシンプルで簡単な方法でクライアントを処理します。
OTRS

OTRS

OTRSは、クラウドベースの主要なチケットおよびプロセス自動化ソリューションです。サービスチームが顧客との関係を改善し、コストを削減し、コミュニケーションを改善し、ワークフローを合理化するために使用します。。