Acknow

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知識管理とコラボレーションワークフローを実装して、会社の従業員と顧客の間で知識を共有するためのクラウドベースのプラットフォーム。Acknowを使用して、内部または外部のナレッジベース、ニュースポータル、またはチーム間のコミュニケーションチャネルを構築します。使いやすいWYSIWYGエディターを使用すると、あらゆるレベルの従業員を知識共有のプロセスに参加させることができます。強力な検索エンジンは、入力された質問に役立つ記事、ファイル、さらには人を見つけるのに役立ちます。KCSワークフロー用に最適化されています。

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WebのAcknowの代替

Nuclino

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Nuclinoは、チームで知識を整理および共有する最も簡単な方法です。リアルタイムの共同ドキュメントを作成し、Wikiのように即座に接続します。
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コラボレーションとコミュニケーションを強化する強力なオープンソースの共同プラットフォーム。
Confluence

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イントラネットおよびナレッジマネジメント向けの主要なコラボレーションソフトウェアおよびエンタープライズWiki。
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Documizeは、ドキュメント、ウィキ、レポート、ダッシュボードを統合することで、エンタープライズナレッジバックボーンを作成します。構成+調整+発見+配布+ワークフロー=ビジネス成果の高速化。
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最も高度なWordPressナレッジベースプラグインHelpieナレッジ...
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ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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Googleドキュメントでウィキを作成します。
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OneBarは、チームのQ＆Aナレッジベースです。
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HelpSite.io

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HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
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