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ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。ProProfsは、すべてのファイル、ドキュメント、およびハウツー記事へのアクセスを集中化して、複数のデバイスとプラットフォーム間でアクセスできるようにします。組織は、重要な情報を簡単に共有して、営業、顧客サービス、およびサポートチームをトレーニングできます。また、採用プロセス中に会社の手続きに新規採用を紹介するための効果的な方法です。ProProfsナレッジベースは、従業員と顧客が探しているものを、いつでもどこでも必要なときにすぐに見つけられるようにすることで、生産性を向上させます。ProProfsナレッジベースソフトウェアを使用すると、同じ質問に何度も答える必要がなくなります。

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特徴

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ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのProProfs Knowledge Base Softwareの代替

Zent.io

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Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。
Trakdesk

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Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
LiveAgent

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LiveAgent Helpdeskは、音声、電子メール、ライブチャット、Facebook、Twitter、連絡先フォームを通じて顧客にサービスを提供するマルチチャネルカスタマーサポートソリューションです。
BuzzFlow CRM

BuzzFlow CRM

BuzzFlowは、G-suiteと緊密に統合されるオンラインWeb CRMです。Gmailの受信トレイ内でも利用できます。ライブメールの会話を取引にタグ付けする点でユニークです。ビジュアルパイプラインは、アクティビティベースの販売プロセスで販売を成功させるのに役立ちます。
Helprace

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Helpraceは、パーソナライズされたヘルプデスクシステムです。メールの発券、セルフサービス、ドキュメント、フィードバック、コミュニティ。
Wisdom

Wisdom

完全なフロントエンド監視のために、Webプレゼンス全体でのユーザーエクスペリエンスを理解します。すべてを1つのセッションリプレイ、CRM、および開発ツールのログに記録します。
IMsupporting

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サービスとしてのライブチャットソフトウェアの提供をサポートしています。ビジネスおよび個人Webサイト用のクラウドベースのサポートプラットフォーム。訪問者とリアルタイムでチャットします。
S1 Gateway

S1 Gateway

S1は、すべてのデジタルチャネルを単一のマルチチャネルプラットフォームに統合する優れたカスタマーサポートを提供できるカスタマーサービスソフトウェアです。Contact Center Proffesionalsに最適なソリューションです。
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HelpCenter.io

HelpCenter.io

知識ベースを簡単に作成し、繰り返し行われるカスタマーサポートリクエストの処理を自動化し、コストを削減します。
My Hall Monitor

My Hall Monitor

ウェブサイトの訪問者を引き付けることはかつてないほど容易になりました。
HelpDocs

HelpDocs

権限のあるナレッジベースを作成して、行き詰まったときにユーザーをガイドし、チームのサポート負荷を減らし、より良いエクスペリエンスを提供します。
Radolet Snegir

Radolet Snegir

チームコラボレーションソフトウェアSnegirは、チーム全体で知識、指示、ドキュメントを共有するエンタープライズポータルです。
WhatsHelp

WhatsHelp

WhatsHelpは、Facebook MessengerやWhatsAppなどのメッセージングアプリ用の顧客通信プラットフォームです。チャット、ブロードキャスト、ボットはすべて1か所にあります。
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Inforobo

Inforobo

Inforoboは自動化されたアシスタントチャットボットプラットフォームであり、販売、顧客サービス、ライブチャット、ウェブサイトアシスタンス、およびナレッジベース向けのソリューションをすべて1つにまとめた人工的にインテリジェントな応答システムです。
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ProProfs Knowledge Base

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ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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