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2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。Desk.comを使用すると、すべての顧客を1か所で確認し、すべてのサポートチャネル（Twitter、Facebook、電話、メール、チャット、ディスカッションボード）を1つの使いやすいデスクトップに追加します。いつでも、どこでも、顧客のためにそこにいてください。Desk.comは、中小企業と成長するサポートチームが地球上で最も幸せな顧客を作成するのを支援します。オールインワンのカスタマーサポートアプリには、クラウドで優れたカスタマーサービスを提供するために中小企業が必要とするすべてが揃っています。Square。やInstagramのような一般的な名前から通りのブリトーショップまで、Desk.comを使用している何千もの企業があります。Desk.comは、Salesforce.comの主要なサービスおよびサポートソリューションの1つである中小企業向けサービスクラウドです。...
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ウェブサイト:
http://www.desk.com特徴
カテゴリー
無料ライセンスですべてのプラットフォームに対応するDesk.comの代替
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Captureは、あらゆる組織が顧客から意見、提案、アイデアを収集するための効果的かつ安全なフィードバック収集および管理ツールであり、...
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OpenTraits
OpenTraitsは、ソフトウェア開発者とエンドユーザーが投票、クラウドファンディング、評判に基づいて製品機能に優先順位を付けて計画するのを支援するWebプラットフォームです。
- フリーミアムアプリ
- Web
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BusyBench
コンピューター修理工場のソフトウェア。チケット、請求、在庫、CRM、SLA、カレンダー、マーケティング機能がすべて含まれています。小さな修理店や巨大な組織に最適です。
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Freshchat
Freshchatは、販売チームと顧客エンゲージメントチームがWebサイト、モバイルアプリ、ソーシャルページで見込み客や顧客と話すために構築された最新のメッセージングソフトウェアです。
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Callbell
Callbellは、あらゆる規模のチームが単一の統合ソリューションからWhatsApp、Facebook Messenger、その他の多くのメッセージングアプリを介して顧客と直接通信できるプラットフォームです。
- フリーミアムアプリ
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HelpSite.io
HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
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BeeSquad
BeeSquadによるグライツ・ア・レントレードのビステアー、投票サイトの変更者の訪問者のサポートおよびサポートのクライアント。
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