AzureDesk

企業が1か月あたりエージェントあたり5ドルで顧客サポートを円滑に提供するために使用できるヘルプデスクソフトウェア。

有料アプリ
Web
Self-Hosted
Chrome OS

すべてのビジネスにユーザーに最小限のコストで提供されるエンタープライズクラスシステムのすべての「必須」機能を備えた、エージェントあたり5ドルの唯一のヘルプデスクソフトウェア。ヘルプデスクソリューションに大金を費やさないでください。AzureDeskを今すぐ14日間試用してみてください。その後、エージェントあたり月額わずか5ドル。サポートケース、管理リクエスト用の洗練されたUI、JIRA、Olark、Slack、Charge Desk、および他の多くのソフトウェアとのサードパーティの統合を追跡するチケットシステムを提供します。レポート、チケットフィールド、タブ付きUI、ルール...

ウェブサイト:

http://azuredesk.co

特徴

LinuxのAzureDeskの代替

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Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。

フリーミアムアプリ
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
iPhone
Google Apps
iPad
Android Tablet
Web

InvGate Service Desk

InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。

osTicket

組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。

無料の個人用アプリ
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammadは、電話、Facebook、Twitter、チャット、電子メールなどの複数のチャネルを介した顧客コミュニケーションを管理するための多くの機能を備えた、Webベースのオープンソースヘルプデスク/顧客サポートシステムです。

無料アプリ
Self-Hosted
Linux

Front

Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。

Brimir

Brimirは、オープンソースのヘルプデスクシステムです。使いやすいWebインターフェイスを介してサポートメールを送受信できます。

OTRS

OTRSは、クラウドベースの主要なチケットおよびプロセス自動化ソリューションです。サービスチームが顧客との関係を改善し、コストを削減し、コミュニケーションを改善し、ワークフローを合理化するために使用します。。

有料アプリ
Windows
Web
Linux

Sirportly

Sirportlyは、豊富な機能を備えた顧客サービス/ヘルプデスクアプリケーションであり、オンラインクラウドサービスまたはダウンロード可能なWebアプリケーションとして利用できます。

有料アプリ
Web
Linux

Sygma

IT業務向けのクラウドソリューション：業務を整理、管理、スピードアップ、測定します。ヘルプデスク、Webチケットシステム、CRM。資産、アイテム、有効期限、ライセンス、ハードウェアを管理します。エージェントの監視：Teamviewer、Vmware、Kayako、1Backup、Stellarとの統合。