Bornevia

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Borneviaは、すべてのカスタマーサービスメール、twitter、facebook、ライブチャットの会話を1か所にまとめるシンプルなチームヘルプデスクソフトウェアです。
Borneviaは、すべてのカスタマーサービスメール、Twitter、Facebook、およびライブチャットの会話を1か所にまとめるシンプルなチームヘルプデスクソフトウェアです。チームの全員がマルチチャネルサポートを簡単に行えるようにする、チャットウィジェットをインストールしてリアルタイムでオンライン訪問者と会話し、変換を促進する、Webまたはモバイルアプリケーションからのすべてのサポートチケットを管理する、APIを使用して他のアプリと統合する
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Self-HostedのBorneviaの代替

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UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
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（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
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