BotCenter

BotCenter

BotCenterは、人工知能を使用する多目的チャットボットビルダーです。定期的なオンラインクライアントインタラクションの自動化を可能にし、エージェントとインターネット販売のサポートを支援することで、人間とボットの間の共同注意を実現します。
BotCenterは、企業がさまざまなオンラインデジタルチャネルを介してクライアントに自動的に参加できるようにするチャットボットビルダーであり、業界によると、クライアントの要求3つごとにほぼ2つを解決できます。Webページ、アプリ、ソーシャルネットワーク、電子メール上のチャットボットを介してクライアントに参加できます。チャットボットの使用法:よくある質問に答えるオンラインで情報を提供する注文をする見積もりを書く製品とサービスを販売する利点:ビジネスルールで企業のニーズに合わせて調整必要に応じてケースを人間のエージェントに流用できる他のビジネスシステムおよびデータベースと統合する自然言語と自動化された方法で学習コンテキストメモリを使用して会話にインテリジェンスを追加します。特徴:WhatsApp、Facebook、Twitter、メール、オンラインチャットなどで機能します。クライアントとのやり取りに関して柔軟性があり、適応可能PostCenterと統合可能。Webサービスを介して他のシステムと統合し、完全なエクスペリエンスを提供するためにデータを送受信するIBM Watsonを活用チャットボットの構築方法:要件の合意開発、テスト、チャットボットのトレーニング通信チャネルの有効化チャットボット管理者のトレーニング一致するようにボットを調整会社はチャットボットと他のビジネスシステムとの統合を必要としていますチャットボットの立ち上げビジネスのニーズに適応します。ビジネスは絶えず進化しているため、新しい統合や自動化などのビジネス固有のソリューションを生成するためのオーダーメイドの開発サービスを所有しています。Adere.soで提供するソリューションは、大きなデジタル接触可能性を持ち、毎日100を超えるオンラインクライアント会話を生成する企業向けに設計されています。参考として、FAQに応答してリードを生成するBotCenterチャットボットの構築には1200 USDからのコストがかかり、800 USDからの毎月のメンテナンスは、開発の複雑さと対話の量に依存します。

ウェブサイト:

ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのBotCenterの代替

UseResponse

UseResponse

UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
Freshdesk

Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
tawk.to

tawk.to

tawk.toは、ウェブサイト上またはカスタマイズ可能なページから訪問者を監視およびチャットできるライブチャットアプリです。
Userlike Live Chat

Userlike Live Chat

Userlikeは、Webサイトおよびメッセージングサポート用の無料のライブチャットソフトウェアです。ウェブサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、SMSで顧客とチャットします。
osTicket

osTicket

組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
Smartsupp

Smartsupp

WebサイトおよびWebショップのライブチャット。訪問者との個人的な会話を開始し、彼らを幸せな顧客に変えます。
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
Zent.io

Zent.io

Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。
Tidio

Tidio

Tidio Live Chatは、チャットボットの助けを借りて顧客と簡単に通信できるライブチャットサービスです。
TeamSupport.com

TeamSupport.com

オンラインヘルプデスクは、「単なる別のチケットシステム」ではありません。
  • 有料アプリ
  • Web
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdeskは、音声、電子メール、ライブチャット、Facebook、Twitter、連絡先フォームを通じて顧客にサービスを提供するマルチチャネルカスタマーサポートソリューションです。
LiveChat

LiveChat

LiveChatは強力ですが、SaaSモデルで提供される使いやすいライブチャットおよびヘルプデスクソフトウェアソリューションです。
  • 有料アプリ
Request Tracker

Request Tracker

RTはエンタープライズクラスのチケットシステムであり、ユーザーのグループがユーザーコミュニティから送信されたタスク、問題、リクエストをインテリジェントかつ効率的に管理できるようにします。
Deskero

Deskero

完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskeroは、両方を通じて、最もシンプルで簡単な方法でクライアントを処理します。
HappyFox

HappyFox

HappyFoxはWebベースのカスタマーサポートチケットシステムであり、クラウドベースです。
  • 有料アプリ