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Canny
Cannyは、チームがユーザーのフィードバックを収集して管理するための簡単な方法です。あなたが構築したものを知らせることができるように、ユーザーが望むものを追跡します。
- 有料アプリ
- Web
多くの企業が今でも、電子メール、ライブチャット、またはZendeskチケットを介してフィードバックを収集しています。数百の会話を処理し、数百のメールに応答するのにかかる時間を想像してください。Cannyは、代わりに貴重な時間を費やしながら、ユーザーのフィードバックを常に把握するのに役立ちます。Cannyボードを使用すると、フィードバックのための一元化された場所を作成できます。ボードは、ユーザーが特定のトピック（機能のリクエストなど）のアイデアを投稿および投票できる場所です。他の一般的なトピックには、バグレポート、ブログトピック、およびFAQがあります。ボードはパブリックでもプライベートでも構いませんか？—一部のチームはボードを使用して、フィードバックを内部的に追跡しています。コメントをフォローしたり、投稿のステータスを「進行中」または「完了」に変更したりできます。美しさは、投稿に投票した人だけが通知されることです。
ウェブサイト:
https://canny.io
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのCannyの代替
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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
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Get Satisfaction
Get Satisfactionは、ライフサイクルのあらゆる段階で製品やサービスについてのオンライン会話を促進することにより、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです。
- 有料アプリ
- Web
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UserReport
UserReportは、Webサイトの所有者が迅速かつ楽しいオンライン調査を行い、オンラインフィードバックボタンとフォーラムでユーザーフィードバックを収集できるようにする無料のオンラインサービスです。
- 無料アプリ
- Web
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Fider
Fiderはオープンソースのクロスプラットフォームであり、企業や製品向けの無料の顧客フィードバックプラットフォームです。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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ImproveLoop
ImproveLoopを使用すると、「ループ」を作成してユーザーまたは顧客からフィードバックを収集できます。既存のアプリ、ウェブサイト、ポッドキャストなどに使用できます。
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- Web
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Joinly
Joinlyは、顧客からフィードバックを得て、製品、プロジェクト、ブランド、および組織で協力するためのコミュニティプラットフォームです。
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Acute
ユーザーのニーズを理解し、ロードマップに優先順位を付け、顧客をループ内に保つのに役立つ顧客フィードバック管理ツール。
