Chatwoot

インターコム、Zendeskなどに代わるオープンソース。

無料アプリ
Self-Hosted

、、、、などの代替となるオープンソース。会話を管理し、関係を構築し、顧客を喜ばせます。すべて1か所から。強力な機能Chatwootは、優れた顧客体験のためだけでなく、サポートチームの生産性を高め、実用的なデータを提供するために設計されています。リアルタイムレポートデータが重要です。これが、即時のリアルタイムレポートを作成した理由です。サポートチームのパフォーマンスに関するこれまでにない洞察を得ます。自動エージェント割り当て手動割り当ては簡単です。自動割り当て機能は、受信トレイで次に使用可能なエージェントに会話を自動的に割り当てます。生産性。屋根の上。FAQに返信するための定型回答。チームメイトと共同作業するためのプライベートノート。クエリをより迅速に解決し、生産性の忍者になります。

chatwoot

ウェブサイト:

https://www.chatwoot.com

特徴

Software as a Service (SaaS)のChatwootの代替

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HelpCrunch

中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。

Userlike Live Chat

Userlikeは、Webサイトおよびメッセージングサポート用の無料のライブチャットソフトウェアです。ウェブサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、SMSで顧客とチャットします。

フリーミアムアプリ
Web
Software as a Service (SaaS)

Smartsupp

WebサイトおよびWebショップのライブチャット。訪問者との個人的な会話を開始し、彼らを幸せな顧客に変えます。

Callbell Chat Widget

Callbellチャットウィジェットを使用すると、Webサイトの訪問者は、WhatsApp、Facebook Messenger（顧客チャットプラグイン）、Instagram Direct、Telegramなどの人気のあるメッセージングアプリから選択して、ビジネスとチャットできます（+ユーザー分析）。