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Citsmart ITSMは、ITILプロセスのベストプラクティスに基づいて、いくつかのツールを統合する高度なソリューション、マルチプラットフォームの無料のITサービスデスクおよびサービス管理です。これまでの認定プロセス：›インシデント管理›リクエストの履行›ナレッジ管理›サービスカタログ管理›サービスレベルの管理›変更管理›リリース管理および実装›問題管理›資産および構成管理›イベント管理›サービスポートフォリオ管理› ITサービス継続性管理›可用性管理
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iPhoneのCitSmartの代替
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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Freshservice
Freshserviceは、新鮮なひねりを加えたオンラインITILサービスデスクです。
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