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Clarabridge Intelligenceプラットフォーム顧客を真に理解し、顧客体験を向上させるための鍵は、データ内に存在します。Clarabridgeインテリジェンスプラットフォームは、顧客フィードバックのすべてのソースに接続し、データを集約して分析し、企業全体の行動を促進する唯一のソリューションです。顧客フィードバックを直接かつ動的に収集する調査は、インテリジェントな意思決定に必要な洞察を提供していますか？当社の動的な調査ソリューションにより、ターゲットを絞った質問をして、各顧客のユニークな体験を記録することができます。これらの応答を総合的に解釈して、共通のテーマを検出し、重要な改善を行います。すべてに接続顧客はますます多くのチャネルを通じてあなたと通信しています。Clarabridgeプラットフォームは、これらすべてのデータのハブであり、顧客の感情を完全に把握できます。評価とレビューチャットアンケートブログとフォーラムスピーチメールコールセンターソーシャルメディア
clarabridge
ウェブサイト:
http://www.clarabridge.com
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのClarabridgeの代替
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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
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Google Moderator
Googleモデレーターは、オンラインの投票およびディスカッションシステムであり、視聴者からアイデア、質問、提案などを収集できます。
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OpenTraits
OpenTraitsは、ソフトウェア開発者とエンドユーザーが投票、クラウドファンディング、評判に基づいて製品機能に優先順位を付けて計画するのを支援するWebプラットフォームです。
- フリーミアムアプリ
- Web
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Stratifyd
Stratifieddは、構造化および非構造化データから最も包括的で公平な洞察をリアルタイムで提供します。未知の顧客インサイトをリアルタイムで明らかにして、製品、サービスを改善し、収益を増やします。
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Chattermill
Chattermillは、AIの最新のブレークスルーを顧客のフィードバックに適用し、企業が自由形式のフィードバックを明確で実用的な洞察に変換する際の比類のない精度を可能にします。
- 有料アプリ
- Web
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iPerceptions
当社のアクティブリサーチプラットフォームと専門知識は、洞察を行動に変えます。モバイル、デスクトップ、タブレット向けの高度なインターセプトテクノロジーを使用して、顧客と関わります。
- フリーミアムアプリ
- Web
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Q°emotion
顧客体験の洞察/痛みのポイント/魅力的な要因/解約アラートを検出する感情分析プラットフォーム
