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CloudTalk.io
50を超える高度な通話機能を備えたクラウドベースの電話センターソリューションで、すぐに使用できます。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherが優れた顧客サポートを提供し、売り上げを伸ばすように、1000を超えるスマート企業を支援します。
CloudTalkは、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために設計された50以上の高度な機能を備えた、スマートで直感的で使いやすいクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherなどの企業から世界中の1000以上の幸せなクライアントによって使用されています。CloudTalkを使用すると、クライアントに卓越した電話サポートを提供できます。忙しいエージェントを何人か雇う場合も、まれに電話をかける場合も、お客様のニーズとビジネスの規模に完全に適応します。高価なハードウェアを入手してIT管理者を雇う必要はもうありません。コンピューター、タブレット、またはスマートフォンをインターネットに接続するだけで準備完了です。すべての番号と支店を1か所から管理できます。...数回クリックするだけで、CloudTalkを、Helpscout、Pipedrive、Shopify、IntercomなどのさまざまなCRM、eコマース、ヘルプデスクサービスと統合できます。エージェントは、顧客に関するすべての関連情報を1か所でリアルタイムに表示します。CloudTalkを統合することにより、エージェントの日常業務を簡素化し、エージェントの生産性を向上させます。CloudTalkは、提供されたCloudTalk APIを介して、希望する情報システムと統合できます。スマートなCloudTalkメトリックのおかげで、カスタマーサポートとセールスチームのパフォーマンスを監視および最適化できます。
ウェブサイト:
https://www.cloudtalk.io/特徴
- 音声録音
- 折り返し電話
- スキルベースのルーティング
- SMSメッセージング
- 呼ルーティング
- Helpscoutの統合
- 呼び出しのタグ付け
- 報告
- 音声認識
- 音声電話
- ブラックリスト監視
- 統合
- サービスとしてのソフトウェア
- コール転送
- Zapierの統合
- 予測ダイヤラ
- 専用電話番号
- Freshdeskの統合
- HubSpot統合
- Zendesk統合
- コール転送
- WebRTC
- 暗号化されたVoIP通話
- Googleコンタクトの統合
- テキストからスピーチ
- 通話録音
- リアルタイム分析
- 暗号化された呼び出し
- Shopifyの統合
- Zohoの統合
- データ分析
- 暗号化された接続
- Magentoの統合
- eコマース統合
- Pipedriveとの統合
- 顧客サービス
- Androidアプリ
- Salesforce統合
- 通話追跡
- テキスト読み上げ
- 顧客サポート
- モバイルアプリ
- Pipedriveの統合
- ビッグコマースの統合
- IVR
- 電話するにはクリック
カテゴリー
Web用のCloudTalk.ioの代替ライセンス（無料ライセンス付き）
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Skype
オンラインテキストメッセージおよびビデオチャットサービスを提供するインスタントメッセージングアプリ。
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3
FriendCaller
FriendCaller Web Phoneを使用すると、無料のVoIP通話と格安通話を発信できます。ブラウザ、iPhone、iPod Touch、iPad、Android、Nokia SIP Phoneから使用します。
2
1
EasyCall Phone Call Center
電話で即座に音声カスタマーサポートを提供します。EasyCallはシンプルで高度なコールセンターソフトウェアで、電話番号（WebからWebへの通話）を必要とせずに、クリックして電話をかけるウィジェットで顧客に電話をかけることができます。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
1
Online Video Call
オンラインビデオコールは、プライベートな1対1またはグループビデオコールを提供する無料のサービスです。家族、友人、同僚といつでもどこでもプライベートにチャットできます。
- フリーミアムアプリ
- Web
0
Freshcaller
Freshcallerは、スタートアップや小規模チーム向けのコールセンターソフトウェアです。その目的は、多くの時間とお金を費やすことなく、企業/チームが強力なコールセンターをセットアップして運営できるようにすることです。Freshcallerは、サイズ1〜30の電話チームに最適です。
- フリーミアムアプリ
- Web
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AnswerIQ
AnswerIQは、スマートルーティング、推奨される応答、応答の自動化により、エージェントの生産性を高め、処理時間を短縮します。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
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CallHippo
CallHippoは、世界中の50か国以上からインスタント電話番号を購入できる仮想電話システムです。使いやすいインターフェイスと堅牢なバックエンドにより、どの企業でも3分以内に電話システムをセットアップできます。
