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Deskulu

Deskulu

Deskuluは、Drupalに基づいたTaskuluによって構築されたオープンソースのヘルプデスクおよびチケットシステムです。
Deskuluは、Drupalによって構築され、Drupalに基づいたoensourceヘルプデスクです。これは、Drupalのすべての柔軟性と多くのモジュールを継承し、より多くの機能を追加できるようにします。機能Drupalが提供するすべての既存の機能（ロールベースのユーザー管理、すべてのエンティティのカスタマイズ可能なフィールドなど）、ビュー（必要な形式で情報を簡単に視覚化）およびルール（コーディングなしでワークフローを自動化）。ナレッジベースディスカッション（公開製品フォーラム）チケットシステム匿名ユーザーとログインユーザーの両方によるチケット送信。チケットに返信するためのメール統合（ユーザーとサポートエージェントの両方）。サポートエージェントにチケットを割り当てます。構成可能なチケットステータス（オープン/クローズ/など）。構成可能なチケットカテゴリ（機能要求/バグレポート/テクニカルサポートなど）構成可能なチケットの優先度（緊急/高/低/など）。チケットのタグ付け。多言語サポートはペルシア語と英語がデフォルトで利用可能です。デフォルトテーマはRTLレイアウトをサポートしています。TaskuluベースのServices module.cketingシステムを使用して独自の製品と統合するためのRESTful API ...

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無料ライセンスですべてのプラットフォームに対応するDeskuluの代替

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
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カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。
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Evayadeskは、クラウドベースのシンプルなカスタマーサポートチケットソフトウェアであり、簡単に統合できます。API IntegrationとWeb and Androind SDKには、ユニークなチケットベースの価格設定があります。
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