Eloquant

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ELOQUANTは、フロントオフィスと顧客満足のためのプロフェッショナルサービスを1つのツールに統合しながら、相互作用とフィードバックを管理できる包括的なソフトウェアソリューションを提供します。
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ELOQUANTは、カスタマーリレーションシップに真の専門知識を持ち、フロントオフィスと顧客満足のためのプロフェッショナルサービスを1つのツールに統合しながら、相互作用とフィードバックを管理できる包括的なソフトウェアソリューションを提供する唯一のSaaSソフトウェアパブリッシャーです。ELOQUANTは、高度な顧客関係の3つの異なる要件に基づいた革新的なソリューションの主要かつ不可欠なプロバイダーです。-マルチチャネルの着信および発信連絡先処理:電子メール、テキストメッセージ、チャット、ソーシャルネットワーク、スマートフォンなどの電話およびデジタルチャネル-オンライン調査、フィードバック管理-自動セマンティック分析EloquantはISO 27001:2013に認定されています。Eloquantは、非常に高いレベルの認証を取得し、データセキュリティに関するますます厳しいクライアントの要件を満たすことができる、数少ないソフトウェアエディターの1つです。
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商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のEloquantの代替

UserVoice

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UserVoiceコミュニティは、顧客のフィードバックを行動に変える最も簡単な方法です。1.アイデアを共有します。2.最高の投票。3.応答、実装、繰り返し!
Get Satisfaction

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Get Satisfactionは、ライフサイクルのあらゆる段階で製品やサービスについてのオンライン会話を促進することにより、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです。
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Zendesk

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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
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2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
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MySurveyLab

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MySurveyLabは、あらゆる種類および規模のビジネス向けのオンライン調査ソフトウェアです。マーケティング調査、顧客体験、または従業員の洞察に関係なく、これは必要なツールです。
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HappyFoxはWebベースのカスタマーサポートチケットシステムであり、クラウドベースです。
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CustomerSure

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CustomerSureは、フィードバックを収益性の高い成長に変えるためのシンプルなWebベースの顧客フィードバックソフトウェアです。中小企業向けに特別に設計されています。
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メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。
Feedbackify

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Webサイトに[フィードバック]タブを追加します。
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Usabilla Visual Survey

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設計プロセスのあらゆる段階でフィードバックを収集します。ワイヤフレーム、モックアップ、またはその他の視覚的なフィードバックを収集します
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HelpSpace

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メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか?HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。