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フルヘルプは、フル機能の自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。ビジネス向けのヘルプデスクとナレッジベースソフトウェアで、一度支払うだけで自分のサーバーにインストールできます。電子メール、ライブチャット、連絡先フォーム、API会話チャネルをサポートします。ナレッジベースは、テーマを使用して完全にカスタマイズできます。独自のものをインストールするか、カスタムCSSとJavaScriptを使用してデフォルトのものをカスタマイズします。ライブチャットウィジェットは、カスタムの色とテキストでカスタマイズできます。単一のログインセッションで複数のアカウントを管理できるため、複数企業のサポートが可能になります。GPG / PGP電子メール暗号化をサポートします。会話の添付ファイル。読み取りレシピ。着信メッセージチャネル。送信メールでサポートされているメールサービスプロバイダー：SMTP、Sparkpost、Amazon SES、Mailgun受信メールでサポートされているメールサービスプロバイダー：Mailgun、消印
full-help
ウェブサイト:
https://www.fullhelp.com
商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のFull Helpの代替
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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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StivaSoft Ticket Support System
ウェブマスター、ウェブデザイナー、またはエンドユーザー向けの簡単なヘルプデスクソフトウェアソリューション。クライアントのWebサイトでチケットサポートスクリプトを使用し、ソースファイルを変更します。
- 有料アプリ
- Web
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BotCenter
BotCenterは、人工知能を使用する多目的チャットボットビルダーです。定期的なオンラインクライアントインタラクションの自動化を可能にし、エージェントとインターネット販売のサポートを支援することで、人間とボットの間の共同注意を実現します。
- 有料アプリ
- Web
- PostCenter
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PostCenter
デジタルチャネルをオンラインで一元化するヘルプデスク。生産性を高め、コンタクトセンターのコストを削減して、リソースの使用を最適化します。Facebook、Twitter、WhatsApp、オンラインチャット、電子メールなどと統合されています。英語とスペイン語で動作します。
- 有料アプリ
- Web
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。
