Genesys

Genesys

業界をリードする当社のソリューションは、真のオムニチャネルエンゲージメントを促進し、すべてのチャネル、オンプレミス、クラウドで同等のパフォーマンスを発揮します。コミュニケーションを経験してください。流動的で、本能的で、深く力を与えます。
GVPは、便利で質の高いサービスを提供するために、インバウンド、アウトバウンド、セルフアシスト、エージェントアシストの各コールでお客様に融合したエクスペリエンスを提供します。特定の機能には、統合されたセルフサービス、アウトバウンドIVR、モバイルエンゲージメント、コールバックが含まれます。利点は次のとおりです。-VXMLアプリケーションとの相互運用性-音声のWeb投資を再利用できる統合音声およびWebインフラストラクチャ-PBXの「前」または「背後」にある柔軟なアーキテクチャ-完全な音声処理機能ポート-Genesys Info Martとの統合されたインタラクションとアプリケーションレベルのレポート-シングルサイトまたはマルチサイトの展開に関係なく集中管理-次世代ネットワークへのブリッジ-スピーチ技術の統合サポート...
genesys-voice-platform

ウェブサイト:

Self-HostedのGenesysの代替

Wazo

Wazo

Wazoは、アスタリスクに基づく統合コミュニケーションプラットフォームであり、拡張性に重点を置いています。
Voxibot the Voximal stack

Voxibot the Voximal stack

Voximal VoiceXMLインタープリターによって推進されるアスタリスクとFreePBXに基づく音声電話ボットプラットフォーム。
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecyは、音声、IVR、およびSIP VoIPアプリケーション向けの強力で完全に標準ベースのプラットフォームです。予言は、シンプルさのような小売業でエンタープライズクラスの機能を提供する世界初のテレフォニーアプリケーションプラットフォームソフトウェアです。