ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのGenesysの代替

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Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。

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33

Asterisk

アスタリスクは、コンピューターを通信サーバーに変換するフリーソフトウェアです。アスタリスクを使用すると、PBX、VoIPゲートウェイ、IVR、ACDなどのアプリケーションを構築できます。

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9

sipXcom

sipXcomは、完全なエンタープライズクラスのテレフォニー、ユニファイドメッセージング、インスタントメッセージング、電話会議、およびその他の多くの機能を提供します。

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9

Elastix

Elastixは、IP PBX、電子メール、IM、ファックス、およびコラボレーション機能を統合するオープンソースのUnified Communications Serverソフトウェアです。Webインターフェイスがあり、予測ダイヤル機能を備えたコールセンターソフトウェアなどの機能が含まれています。

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8

Talkie.io

無料のClick-to-Call。サイトから無料でウェブコールを受信します。トーキーは、ウェブサイトにアクセスした顧客と通信するための無料サービスです。常に無料。

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7

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yateはソフトスイッチ（ネットワークハードウェアをネットワークソフトウェアから分離する概念）です。

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7

ProProfs Help Desk

ProProfsヘルプデスクチケットソフトウェアは、エージェントが顧客のクエリを追跡し、それらをタイムリーに解決するのに役立ちます。

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6

Wazo

Wazoは、アスタリスクに基づく統合コミュニケーションプラットフォームであり、拡張性に重点を置いています。

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2

Voxibot the Voximal stack

Voximal VoiceXMLインタープリターによって推進されるアスタリスクとFreePBXに基づく音声電話ボットプラットフォーム。

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2

RingCentral Engage Digital

大手ブランドは、RingCentral Engage Digital SaaSソフトウェアアプリケーションを使用して、オンラインカスタマーサービスアクティビティの管理を容易にします。お客様は、顧客満足度を高め、ブランドエクイティを改善しながら、運用コストを削減できます。

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1

Aspect Prophecy

Aspect Prophecyは、音声、IVR、およびSIP VoIPアプリケーション向けの強力で完全に標準ベースのプラットフォームです。予言は、シンプルさのような小売業でエンタープライズクラスの機能を提供する世界初のテレフォニーアプリケーションプラットフォームソフトウェアです。

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0

Cloud Telephony

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FreePBX

FreePBX is a web-based open source GUI (graphical user interface) that controls and manages Asterisk (PBX), an open source communication server.

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0

Avaya Voice Portal

Voice Portalは、業界をリードするITの適合性、信頼性、拡張性、管理性を実現します。VoicePortalは、よりシンプルなIT管理の音声およびビデオセルフサービスソリューションに対する今日の需要を満たします。

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0

Voiceglue

私たちの全体的な目標は、VoiceXML標準に準拠しながら、できるだけ多くの機能を含むオープンソーステレフォニー環境とOpenVXIのフル機能の統合を提供することです。現在、Voiceglueはアスタリスクのみをサポートしています。

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