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Gorgias Helpdesk
Gorgiasは、1つの画面からカスタマーサポートを管理できるヘルプデスクです。バックオフィスの顧客プロファイルを参照してください。払い戻しの発行、注文のキャンセルなど。すべてのサポートチャネルを接続します：メール、ライブチャット、Facebookなど。
- 有料アプリ
- Web
Gorgiasは、大規模なサポートを提供するために構築されたヘルプデスクです。CRM、注文管理システムなどを接続するためのスペースで最高のAPIを提供します。すべてのカスタマーサポートのやり取りを1つの画面で管理できます。Gorgiasの機械学習は、一般的な顧客サポートリクエストへの応答を提案し、チケットを自動的に分類し、最も一般的なリクエストへの応答を自動化することもできます。
ウェブサイト:
https://gorgias.ioカテゴリー
Software as a Service (SaaS)のGorgias Helpdeskの代替
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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
20
Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。