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ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。より短い時間でより多くのサポートリクエストを処理最大8人の有人または無人の顧客を一度にサポートPCとMacの両方のユーザーをサポートワンクリックセッション開始：ワンクリックでサポートセッションを開始して時間を節約します。インスタントメール招待状完全なSSL碑文。＃双方向の画面共有：あなたとあなたの顧客は、デスクトップで何が起こっているかを伝える代わりに見せることができるので、問題の核心をより早く知ることができます。＃リモートコントロール：顧客の許可があれば、デスクトップをリモートで制御して、まるで自分のコンピューターに座っているかのようにサービスを提供できます。ファイル転送：ファイルやフォルダーを顧客と即座に交換します。ライブチャット：常に電話にとどまる代わりに、顧客とリアルタイムでチャットします。注釈ツール：あなたも顧客も、画面上でアイテムを描画、強調表示、ポイントすることができます。再起動/再接続：お客様のコンピューターを再起動し、進行中のサポートセッションに自動的に再接続します。管理者としてログイン：進行中のセッションを中断せずにシステム管理タスクを実行します。（Send-Ctrl-Alt-DeleteおよびRun as a Serviceが含まれます。）セッションレポート：各顧客のサポートに費やした時間を簡単に追跡します。Notesマルチモニターのサポート：マルチモニター環境でのサポートを簡単に提供します。真の24ビットカラー無人リモートサポート：無人サポートを事前にインストールすることにより、クライアントがコンピューターから離れているときに機能します。（デイパスでは使用できません。）無人再起動/再接続...
gotoassist
特徴
カテゴリー
商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のGoToAssistの代替
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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Bomgar
組織内のすべてのコンピューターの安全なリモートデスクトップコントロールを取得します–エンタープライズリモートサポート。
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RemoteToPC
RemoteToPCは、IT担当者向けに設計されたリモートデスクトップアクセス/リモートサポートツールです。無人リモートデスクトップアクセス、システム監視、アラートが含まれます。
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ConnectWise Control
ConnectWise Control（旧ScreenConnect）リモートサポートソフトウェアを使用して、リモートユーザーの画面にすばやく安全にアクセスします。数回クリックするだけで、どのオペレーティングシステム上の誰でもすぐに接続できます。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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ISL Light
ISL Lightを使用すると、ユーザーは任意のコンピューターまたはモバイルデバイスからWindows、MacまたはLinuxコンピューターに数秒でアクセスして制御したり、モバイルデバイスユーザーに特別な技術サポートを提供したりできます。。
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iTeleport VNC
iTeleportは、世界中のどこからでもコンピューターにアクセスできる魔法のアプリです。
