GoToAssist

ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。

ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。より短い時間でより多くのサポートリクエストを処理最大8人の有人または無人の顧客を一度にサポートPCとMacの両方のユーザーをサポートワンクリックセッション開始：ワンクリックでサポートセッションを開始して時間を節約します。インスタントメール招待状完全なSSL碑文。＃双方向の画面共有：あなたとあなたの顧客は、デスクトップで何が起こっているかを伝える代わりに見せることができるので、問題の核心をより早く知ることができます。＃リモートコントロール：顧客の許可があれば、デスクトップをリモートで制御して、まるで自分のコンピューターに座っているかのようにサービスを提供できます。ファイル転送：ファイルやフォルダーを顧客と即座に交換します。ライブチャット：常に電話にとどまる代わりに、顧客とリアルタイムでチャットします。注釈ツール：あなたも顧客も、画面上でアイテムを描画、強調表示、ポイントすることができます。再起動/再接続：お客様のコンピューターを再起動し、進行中のサポートセッションに自動的に再接続します。管理者としてログイン：進行中のセッションを中断せずにシステム管理タスクを実行します。（Send-Ctrl-Alt-DeleteおよびRun as a Serviceが含まれます。）セッションレポート：各顧客のサポートに費やした時間を簡単に追跡します。Notesマルチモニターのサポート：マルチモニター環境でのサポートを簡単に提供します。真の24ビットカラー無人リモートサポート：無人サポートを事前にインストールすることにより、クライアントがコンピューターから離れているときに機能します。（デイパスでは使用できません。）無人再起動/再接続...

ウェブサイト:

https://www.gotoassist.com/remote-support/

特徴

カテゴリー

商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のGoToAssistの代替

ISL AlwaysOn

ISL AlwaysOnは、インターネットを介した無人コンピュータへのシンプルで安全なリモートアクセスを提供します。実装は迅速かつ簡単です。

Tender Support

Tender Supportはカスタマーケアを整理するため、可能な限り最高のサービスを提供することに集中できます。

有料アプリ
Web

RHUB TurboMeeting

Web会議、ビデオ会議、ライブストリーミング、およびリモートサポートサーバー。無制限のユーザー。あなたはそれを所有しています。社内のセキュリティとブランディング。WebExおよびLogMeInと比較して3〜10か月の投資回収。15分間の簡単なサーバーセットアップ。トップクラスの会議ソフトウェア。

ISL Groop

ISL Groopを使用して、リアルタイムで誰とでもオンラインで会い、デモンストレーションし、トレーニングします。

有料アプリ
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone

Helprace

Helpraceは、パーソナライズされたヘルプデスクシステムです。メールの発券、セルフサービス、ドキュメント、フィードバック、コミュニティ。

Cerb

Cerb6は、ビジネスコラボレーションと自動化のための高速で柔軟なWebベースのプラットフォームです。

有料アプリ
Web
Windows
Mac
Linux

pcAnywhere

Symantec pcAnywhere HostおよびRemote Standard Licenseソフトウェアを使用すると、1台のコンピューターが別のコンピューターをリモートで制御およびアクセスして、1対1の接続を確立できます。

有料アプリ
Windows
Mac
Linux

ThinLinc

オープンソーステクノロジー上に構築されたLinuxリモートデスクトップサーバー。

有料アプリ
Windows
Mac
Linux

Thinfinity Remote Desktop Server

クライアントレスRDPサーバーマネージャー。Windows Serverはゲートウェイとして機能し、HTML5 web rdpクライアントは、ユーザー側に拡張機能やプラグインをインストールすることなく、安全なリモートデスクトップを許可します。FTP、リモートオーディオ/印刷、アクセスプロファイルなどが含まれます。