Guideblocks

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GuideblocksはWebアプリを拡張して、ヘルプ記事、ユーザーのオンボーディングツアー、コンテキストヘルプ、アプリ内メッセージなどを提供します。
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それは何をするためのものか?GuideblocksはWebアプリを拡張して、ヘルプ記事、ユーザーオンボーディングツアー、コンテキストヘルプ、アプリ内メッセージなどを提供します。なぜ必要なのですか?-開発者や追加のコーディングなしでリーチと動的なユーザー支援を提供する-Webアプリの継続的な変更とヘルプドキュメントを同期させる-新しいユーザーをシームレスにオンボードする-ユーザーに新機能の使用方法を教えるUX / UAデザイナー、テクニカルライター、ソフトウェア会社の顧客成功/サポートチームメンバー向け。何が群衆から際立っているのですか?ユニークな機能:スマートスクリーンショット。ヘルプコンテンツを作成したことがある場合は、アプリのバージョン全体でそれを維持することがいかに難しいかをご存知でしょう。ガイドブロックとスマートスクリーンショット機能を使用すると、このプロセスを自動化できます。
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ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのGuideblocksの代替

Zendesk

Zendesk

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
Userlane

Userlane

インタラクティブガイドにより、ユーザーは学習することなくソフトウェアをすぐに操作できます。オンボーディングおよびスタッフトレーニング中の優れたUX。
Helpjuice

Helpjuice

豊富な分析、インテリジェントでインスタント検索、複数の言語、完全にカスタム化されたブランディングを含むナレッジベースソフトウェア。Helpjuiceの実装と使用は簡単です。
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Newired

Newired

Newiredは、ユーザーが外出先で学習して実行できるようにすることで、事実上すべてのWebアプリケーションでユーザーのオンボーディングをスピードアップできるようにします。
UserGuiding

UserGuiding

UserGuidingは、企業がインタラクティブなユーザーオンボーディングを設計することにより、製品の採用を改善するのに役立ちます。これにより、技術に詳しくない人でも、コーディングなしで段階的な製品ウォークスルーを作成できます。2000以上の企業が、オンボーディングにUserGuidingを信頼しています。
Userpilot

Userpilot

Userpilotは、強力でイベント駆動型の製品エクスペリエンスを通じてユーザーの採用を促進します。コードフリー。
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HelpCenter.io

HelpCenter.io

知識ベースを簡単に作成し、繰り返し行われるカスタマーサポートリクエストの処理を自動化し、コストを削減します。
Usetiful

Usetiful

優れたデジタル採用によるユーザーの迅速なオンボーディング。Usetifulのインタラクティブなウォークスルーにより、優れたユーザーエクスペリエンスを構築し、デジタル製品のオンボーディングを加速します。
HelpDesk

HelpDesk

オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
Trengo

Trengo

メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。
Inforobo

Inforobo

Inforoboは自動化されたアシスタントチャットボットプラットフォームであり、販売、顧客サービス、ライブチャット、ウェブサイトアシスタンス、およびナレッジベース向けのソリューションをすべて1つにまとめた人工的にインテリジェントな応答システムです。
  • 有料アプリ
  • Web
ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base

ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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  • Web
HelpDocs

HelpDocs

権限のあるナレッジベースを作成して、行き詰まったときにユーザーをガイドし、チームのサポート負荷を減らし、より良いエクスペリエンスを提供します。
Inline Manual

Inline Manual

アプリのインラインマニュアルを使用して、柔軟なツアー、ヒント、およびチュートリアルでユーザーを成功に導き、目標を達成して結果を出します。