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HelpDesk
オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
顧客を支援する完全な方法オールインワンソリューションには、顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モービル通知、サポートチケットへのチャットが含まれます。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。各セクションは、ウェブサイト、オペレーター、クライアントのダッシュボードに埋め込むことができ、その上、すべてモバイル向けに最適化されています。HelpDeskとは完全なサポートソリューション。サポートチケット、よくある質問データベース、ライブチャット、クライアント管理など、すべての連携が必要です。PHP imapメールをチケットに、Auto Engage for Live Chat、Web Projectsはすべてのプロジェクトを1つのインストール、無制限のオペレーター、部門、チケット、チャット、クライアントに提供します...各セクションはWebサイト、オペレーター、クライアントダッシュボードに埋め込み可能その上、すべてモバイル向けに最適化されています。使いやすいサポートソリューションでクライアントを満足させましょう!HelpDesk 3は、ライブチャット、サポートチケット、電子メールからチケット、クライアント管理、請求、クライアントAPI、FAQ、CMS、ブログなどのオールインワンソリューションを備えています。すべてを1つのプラットフォームに組み込み、最も手頃な価格でイメージングできます。さらに、ネイティブのプッシュ通知を使用して、ネイティブのiOSおよびAndroidアプリに無料でアクセスできます。サポートチケット、ライブチャット、またはチケットへのメールで顧客をサポートします。FAQデータベースのビルドを使用してクライアントを指導し、ブログシステムを介して通知します。コンテンツ管理システムから直接コンテンツ、画像、ビデオを含む無制限のページを作成します。スマートクレジットシステムで顧客に請求するか、メンバーシップベースの支払いシステムを選択します。完了と言うとき、完了を意味します!ライブチャット、サポート、およびFAQエリアを、好きなWebサイトに埋め込むことができます。HelpDesk 3は、モバイル向けに最適化されており、すべての画面サイズに対応しています。モダンで高速、クライアントとオペレーターにとって使いやすい!
ウェブサイト:
https://www.jakweb.ch/helpdesk-3カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのHelpDeskの代替
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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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Spiceworks Help Desk
何百万人ものITプロフェッショナルに参加して、ネットワーク管理ツール、ヘルプデスクチケットアプリ、ネットワークマッパーなどを備えた無料のネットワーク監視ソフトウェアであるSpiceworksをダウンロードしてください。
- 無料アプリ
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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Get Satisfaction
Get Satisfactionは、ライフサイクルのあらゆる段階で製品やサービスについてのオンライン会話を促進することにより、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです。
- 有料アプリ
- Web
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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
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osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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Request Tracker
RTはエンタープライズクラスのチケットシステムであり、ユーザーのグループがユーザーコミュニティから送信されたタスク、問題、リクエストをインテリジェントかつ効率的に管理できるようにします。