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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaSは、カスタマーチケットと管理の作業を整理し、ヘルプデスクチームにタスクを割り当てることができるカスタマーサービスとサポートのサービスとしてのヘルプデスクソフトウェアです。
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HelpDeskSaaSは、カスタマーサービスとサポートのサービスとしてのヘルプデスクソフトウェアで、ユーザーチケットの管理、作業の整理、ヘルプデスクチームへのタスクの割り当てを可能にします。B2BまたはB2Cビジネス環境での使用を目的とした1つの低コストの共同パッケージで、サポートチケット管理、ナレッジベース/ FAQ、およびセルフサービスポータルを提供します。HelpDeskSaaSは、顧客サポートとサービスがビジネスに不可欠なミッションであるすべての企業で使用することを目的としています。HelpDeskSaaSの機能は、サポートスタッフとサービス担当者のさまざまなプロファイルが使用される複数の顧客とそのエンドユーザーを持つ企業に最適です。内部および外部、ヘルプデスク、コールおよびコンタクトセンター、Web対応サービスビジネス...
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