価格：無料、言語：PHP / MySQL、タイプ：Webベース、機能：無制限のチケット、カテゴリ、ナレッジベース、添付ファイルなど。HESKは、効率的なWebベースのチケットサポートシステムをセットアップできるPHPヘルプデスクソフトウェアです。HESKは、お客様のビジネスがカスタマーサポートを改善するのに役立つ3つの方法です。部門別および緊急度別に顧客サポートの問題（チケット）を受け取り、追跡し、整理します。ワークロードを削減します。統合ナレッジベースは、サポートリクエストの数を最大50％削減する可能性があります！時間とお金を節約します。HESKは非常に使いやすく、高速、軽量、安全、ユーザーフレンドリーで無料です！...
ウェブサイト:
http://www.hesk.com/カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのHESKの代替
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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
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osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
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GLPI
GLPIは、追加の管理インターフェイスを備えた情報リソースマネージャです。
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OpenSupports
OpenSupportsは、オープンソースのチケットシステムです。それは、あなたまたはあなたのスタッフが答えるチケットを使用することにより、顧客の問い合わせを管理することを可能にします。
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Faveo HELPDESK
バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。
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ReadyDesk
チケット、ライブチャット、リモートデスクトップ、その他多数の機能を備えたWebベースのヘルプデスクソフトウェアを1つの低価格で。
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