Inforobo

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Inforoboは自動化されたアシスタントチャットボットプラットフォームであり、販売、顧客サービス、ライブチャット、ウェブサイトアシスタンス、およびナレッジベース向けのソリューションをすべて1つにまとめた人工的にインテリジェントな応答システムです。
  • 有料アプリ
  • Web
Inforoboは、チャットまたはチャットを行うだけで、Webサイトの訪問者を仮想アシスタントチャットボットとの自動会話に引き込みます。仮想エージェントはガイドとして機能し、回答を提供し、顧客がショッピングの決定を行うのを導き、販売をシームレスにエスカレートします。Inforoboの人工知能は、カスタマーサービススタッフがより複雑なタスクに集中できるように、最前線のサポートも提供します。

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PerlのInforoboの代替

((OTRS)) Community Edition

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((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。