Inforobo

Inforoboは自動化されたアシスタントチャットボットプラットフォームであり、販売、顧客サービス、ライブチャット、ウェブサイトアシスタンス、およびナレッジベース向けのソリューションをすべて1つにまとめた人工的にインテリジェントな応答システムです。

有料アプリ
Web

Inforoboは、チャットまたはチャットを行うだけで、Webサイトの訪問者を仮想アシスタントチャットボットとの自動会話に引き込みます。仮想エージェントはガイドとして機能し、回答を提供し、顧客がショッピングの決定を行うのを導き、販売をシームレスにエスカレートします。Inforoboの人工知能は、カスタマーサービススタッフがより複雑なタスクに集中できるように、最前線のサポートも提供します。

inforobo

ウェブサイト:

https://inforobo.com

特徴

WindowsのInforoboの代替

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Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。

フリーミアムアプリ
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
iPhone
Google Apps
iPad
Android Tablet
Web

InvGate Service Desk

InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。

osTicket

組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。

Atera

Ateraは、リモートモニタリング、サービスデスク、CRM、クラウドサービス、ビジネス管理のオールインワンMSPプラットフォームを提供します。

有料アプリ
Windows
Web

Front

Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。

Brimir

Brimirは、オープンソースのヘルプデスクシステムです。使いやすいWebインターフェイスを介してサポートメールを送受信できます。

Logicalware

Logicalwareのヘルプデスクは、顧客の電子メールとセルフサービスサポートを効率的に管理するためのすべてのツールを提供します。

有料アプリ
Windows
Web

Ibby

ライブチャット、電子メール、SMS、および販売とサポートの自動化を組み合わせたメッセージングプラットフォーム。

無料の個人用アプリ
Windows
Mac
Chrome OS
Web
Software as a Service (SaaS)

MSM ITSM Software

MSM-マーバルの統合ITサービス管理（ITSM）、サービスデスク、ヘルプデスクソフトウェアは、ITSMプロセスの自動化、機能、および...

有料アプリ
Windows

Sygma

IT業務向けのクラウドソリューション：業務を整理、管理、スピードアップ、測定します。ヘルプデスク、Webチケットシステム、CRM。資産、アイテム、有効期限、ライセンス、ハードウェアを管理します。エージェントの監視：Teamviewer、Vmware、Kayako、1Backup、Stellarとの統合。