インターコムは、製品を使用しているユーザー（ユーザーの地域、ブラウザー、現地時間など）を表示し、ターゲットを絞った行動駆動型の電子メールおよびアプリ内メッセージを介して個人と簡単に通信できるようにします。Webアプリまたはモバイルアプリに挿入されたコードスニペットは、ユーザーがサポートチームとやり取りするために使用できるヘルプウィジェットを作成します。ユーザーアクション（エンゲージメントレベル、最終オンライン）または属性（プランタイプなど）に基づいたセグメンテーションにより、自動化された電子メールとアプリ内の行動駆動型メッセージを送信できます。たとえば、ユーザーが最初に機能にアクセスするとき、Intercomは機能に関する詳細情報をユーザーに要求したり、フィードバックを求めたりすることができます。IntercomはSlack、MailChimp（インポートユーザー）、Stripeおよびその他のプラットフォームと統合します。強力なAPIも備えています。有料プランは、HTMLテンプレートの電子メールにアクセスできます。
ウェブサイト:
https://www.intercom.com/カテゴリー
WebのIntercomの代替
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AskMe Chat
カスタマーサービスおよびビジネスプロセスの選択肢をサポートするネイティブの人工知能ソリューション。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chatは、すべてのセールス、マーケティング、およびカスタマーサポートの会話を1か所にまとめて、顧客を実在の人物として扱い、リアルタイムで顧客を支援します...
- フリーミアムアプリ
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Comm100 Live Chat
Comm100デジタル会話プラットフォームは、Web、モバイル、メッセージングを介したリアルタイムの対話を強化します。組織が質問に答え、問題を解決し、顧客を満足させ続けるのを支援します。。
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Trackaview
Trackaviewは、Webサイトの訪問者をリアルタイムで監視および通信できるPHP Webスクリプトです。ウェブサイトの訪問者が何をするか、いつそれを行うかを正確に特定します。
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Universal Chat
ユニバーサルを使用すると、訪問者をオンラインで「出会い」、クライアントに変えることができます。Telegramアプリからのアクティビティを監視できるライブチャットサービスであり、ユーザーがウェブを使用する代わりにアプリに切り替えることができる唯一のシステムです。
- 有料アプリ
- Web
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ShoutOUT
これは、エンドツーエンドの顧客ロイヤルティ管理およびエンゲージメントプラットフォームであり、URL Shortnerを使用して顧客の行動を追跡できるパーソナライズされた自動SMSおよび電子メールを通じて顧客をセグメント化、エンゲージメント、リワードする統合ソリューションを備えています。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
