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Groove

Groove

中小企業向けのヘルプデスクソフトウェア。
  • 有料アプリ
  • Web
スタートアップおよび中小企業向けのカスタマーサポートおよびエンゲージメントソフトウェア。

ウェブサイト:

特徴

カテゴリー

ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのGrooveの代替

Freshdesk

Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
Zendesk

Zendesk

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
osTicket

osTicket

組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
Intercom

Intercom

1つのプラットフォームで接続された、販売、マーケティング、およびサポート用の顧客メッセージングアプリ。
Help Scout

Help Scout

ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
Reamaze

Reamaze

Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。
Desk.com

Desk.com

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
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  • Web
Front

Front

Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
HappyFox

HappyFox

HappyFoxはWebベースのカスタマーサポートチケットシステムであり、クラウドベースです。
  • 有料アプリ
Helpjuice

Helpjuice

豊富な分析、インテリジェントでインスタント検索、複数の言語、完全にカスタム化されたブランディングを含むナレッジベースソフトウェア。Helpjuiceの実装と使用は簡単です。
  • 有料アプリ
  • Web
Helpy.io

Helpy.io

データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
Doorbell.io

Doorbell.io

ウェブサイト、iOSアプリ、Androidアプリで、アプリ内ユーザーのフィードバックを簡単に収集します。
Cerb

Cerb

Cerb6は、ビジネスコラボレーションと自動化のための高速で柔軟なWebベースのプラットフォームです。
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupportsは、オープンソースのチケットシステムです。それは、あなたまたはあなたのスタッフが答えるチケットを使用することにより、顧客の問い合わせを管理することを可能にします。
Chatwoot

Chatwoot

インターコム、Zendeskなどに代わるオープンソース。