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KnoBis
KnoBisは検索可能なナレッジベースソフトウェアであり、企業はチームで生成されたナレッジをキャプチャして整理し、それを必要とする人が共有およびアクセスできるようにします。従業員の生産性を高め、その社会的要素が従業員の関与を促進します。知識は、文書や長い記事の形だけでなく、会話でも作成されることを理解しています。KnoBisを使用すると、ナレッジがどのような形式であるかに関係なく、ナレッジをキャプチャし、Slackチャンネルなどの選択した場所からアクセスできるようにすることができます。KnoBisの一般的なユースケースには、販売の有効化(営業チームの知識ベース)と顧客サポートの有効化(サポートチームと顧客のセルフサポートの知識ベース)が含まれます。Slackチャンネルからの知識。
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ウェブサイト:
https://www.knobis.coカテゴリー
WebのKnoBisの代替
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ProProfs Knowledge Base
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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