ナレッジボットは、顧客がボットから質問に対するリアルタイムの自動回答を取得できるようにすることで、追加の顧客タッチポイントを提供します。標準的な問題に関する多くの質問は、ナレッジボットで24時間体制で対応できます。Knowledge Botはソーシャルメディアチャネルに統合することもできます
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Self-HostedのKnowledge Botの代替
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Botfront
自然言語を使用して任意の言語でボットを構築します。Botfrontは、rasa NLUライブラリの上に構築された無料のオープンソースチャットボットプラットフォームです。
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Bottr
Bottrは、ボットを作成するための世界で最もシンプルなフレームワークです。機能-無料でオープンソース。-Facebook Messenger、SMSなどの事前に構築された統合。
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