![ServiceDock](https://i.altapps.net/icons/leapchat-db94b.png)
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ServiceDockを使用すると、エージェントは、メッセージングアプリ、ソーシャルチャット、Webチャットなどの主要なデジタルチャネルを介して1つのシンプルなダッシュボードでカスタマーサポートを簡単かつ効率的に処理できます。これにより、顧客満足度が向上し、エージェントの生産性が2倍になり、顧客離れとサポートのオーバーヘッドが削減されます。主な差別化要因:=>すべてのチャネルはモバイルメッセージング用に最適化されていますが、デスクトップデバイスでも同様に機能します=>エージェントはワークフローを変更せずに異なるチャネルで複数のチャットを処理できます>メッセージングまたはソーシャルプラットフォームを使用していない顧客に対応できるように統合された非同期Webチャット=>組み込みの調査およびレポートにより、顧客満足度の向上を確認し、エージェントの生産性の向上を測定できます...セキュリティ、機能、レポートの点でエンタープライズ標準。SKYのような大規模なブランドをお客様に数えています。お客様と一緒に仕事をする機会を楽しみにしています。
leapchat
ウェブサイト:
https://www.servicedock.comカテゴリー
Software as a Service (SaaS)のServiceDockの代替
![Userlike Live Chat](https://i.altapps.net/icons/userlike-528df.png)
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Userlike Live Chat
Userlikeは、Webサイトおよびメッセージングサポート用の無料のライブチャットソフトウェアです。ウェブサイト、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、SMSで顧客とチャットします。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Tiledesk](https://i.altapps.net/icons/tiledesk-1adeb.jpeg)
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Tiledesk
Tiledeskは、チャットボットが組み込まれた無料のオープンソースのライブチャットプラットフォームです。Web、Android、iOS向けのマルチチャネルプラットフォームを使用して、独自のカスタマーサポートを構築します。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone